Порция обновлений

Уважаемые клиенты!

Мы много работали, чтобы нам было о чём сообщить вам! Ниже рассказываем, что появилось в системе

Скрытие полей заказа

Теперь вы можете скрывать отдельные поля заказа от пользователей. Это особенно полезно для технических или управленческих данных.

В настройках каждого поля появился параметр «Видимость», с его помощью вы определяете тип доступа:

• Публичное
  • поле видно всем и всегда.
• Защищённое
  • удобен для управленческих данных, например: «количество попыток прозвона», «дата выкупа» и т.д. Их можно сделать доступными только для супервайзеров и руководителей.
• Приватное
  • подойдет для технических данных, чтобы, к примеру, оставить доступ только администраторам и разработчикам.

️После настройки видимости не забудьте включить запреты для ролей, чтобы определить какие именно пользователи не должны видеть приватные и защищённые поля.

Скрытие товаров/акций

Позволяет гибко управлять тем, какие товары и акции должны видеть пользователи.

Например, если вы работаете со странами ЕС и для каждой из них есть свои товары и акции. С помощью фильтров можно настроить, чтобы оператор, работающий с Италией, видел только итальянские товары и акции, а оператор по Испании - только испанские.

Доступ регулируется с помощью фильтров по нужным условиям (категория, название, цена и т.д.).

Настроить можно для конкретных пользователей, ролей или API-токенов.

Информация о номере телефона

При наведении на номер телефона теперь отображается:

• Страна
• Местное время клиента
• Тип номера (мобильный, стационарный и др.)

Даже если номер скрыт, информация всё равно будет доступна - удобно, например, чтобы заранее понять, можно ли отправлять текстовое SMS или это стационарный номер телефона.

Больше данных при автоматизации повторных продаж

Теперь при клонировании через триггеры можно копировать ID заказа, состав корзины в комментарий, названия оффера из заказа-донора.

Улучшили поиск по заказам

Появилась возможность искать заказы:

• По номеру дома
• По номеру квартиры
• По полному адресу. То есть вы можете вписать адрес в одну строчку, а поиск будет идти по всем полям адреса (регион, город, адрес 1 и т.д.)

Обновили логи колл-центра

Теперь они стали понятнее - вы быстрее увидите, что именно изменилось. Напишите нам и мы поможем настроить.

Новые языки интерфейса

CRM теперь доступна на итальянском и польском языках

Если хотите добавить новый язык или заметили ошибку в переводе — напишите нам, всё поправим

Напоминаем, что каждую неделю мы делимся обновлениями в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе!

А ещё больше возможностей — на нашем сайте

Связаться с CEO Анной — Telegram

Спасибо, что вы с нами