Простое управление миллионами заказов и сотнями операторов колл-центра с учетом всех ваших бизнес-требований
Использование правильного инструмента поможет вам разгрузить себя и увеличить продажи. А мы вам во всем поможем
Любые поля любых типов. Прикрепление файлов. Статусы – воронка
Можно создать любые правила для вашей воронки, от простых до самых сложных. Используются формулы как в Excel
Быстрые кнопки в заказе. Перемещают заказы по статусам. Фокусируют внимание на важных полях. Считают статистику
Время в часовом поясе клиента, напоминания и таймеры, происхождение заказа, гибкая настройка таблицы и карточки заказа
Создайте свою партнёрку. Приватные офферы. Персональные ставки. Интеграция со всеми CPA-сетями
Звонки прямо из браузера, с возможностью надежно скрывать номера от операторов прозвона. Любые провайдеры телефонии
Входящие и исходящие. Записи звонков. Привязка звонка к заказу. Детализация
Настройка сценария разговора между клиентом и оператором. А ещё есть А/Б тесты
Можно включиться в любой звонок в реальном времени и давать подсказки оператору
Можно создать несколько независимых колл-центров. У каждого свой менеджер.
Сотрудники call-центра делятся на команды, а заказы по фильтрам. Каждая команда звонит то, что должна
Вы не разбудите клиентов ночью, есть фильтр по часовым поясам
Номера входящей телефонии также распределяются по командам. Можно разделить например продажи от поддержки
Любой сотрудник может передать звонок в другую команду если не может помочь клиенту
Переписка с клиентами всеми возможными способами. Интегрируем любой мессенджер бесплатно!
Складской учёт с себестоимостью закупки, сроками годности товара и корректировками остатков
Учет партий, сроков годности, цены закупки. Опционально есть списание в минус. Складов может быть много. У каждого свой менеджер
У товаров есть категории, фотографии, вариации, габариты, вес, файлы. Цена фиксированная или в заданном диапазоне
Делайте скидки и распродажи объединяя товары в акции по специальной цене. Статистика как по товарам, так и по акциям
Привязка к складу. Все самые популярные уже интегрированы. Добавим лично для вас любую другую. Бесплатно
Ваши сотрудники будут иметь доступ только к разрешённым данным. Можно настроить все индивидуально под каждого сотрудника
Любые изменения логируются. Когда, кем, что, с какого IP, было и стало
Гибко настраиваются. Огромное количество запретов. Вложенность. Белый список IP-адресов.
Роли не только для сотрудников, но и для API-токенов. Двухфакторная аутентификация
У каждого сотрудника есть баланс. Можно создать систему KPI или не использовать если не нужно
Язык и часовой пояс задаются в профиле. Можно задать предпочитаемую валюту и видеть все цены сразу в 2 валютах для удобства восприятия
Уменьшает нагрузку на глаза. Понравится пользователям, работающим в вечернее и ночное время.
Следите за нашими новостями, чтобы быть в курсе обновлений и новых возможностей