Скрытие контактов в SalesRender
Вы можете скрыть контакты ваших клиентов так, что позвонить или отправить им сообщение все равно будет возможно. Это отличный инструмент обезопасить свой бизнес от недобросовестных сотрудников.
Любые органичения и доступы регулируются ролями. То есть запрет устанавливается не на уровне конкретного сотрудника, а на уровне его роли в компании. Так, вы можете создать роль "Оператор колл-центра" и установить ему запрет на просмотр любого поля в заказе. Важно, что если не разрещен просмотр, то нельзя и отредактировать поле.
Так, например вы можете скрыть email и номер телефона от роли "Оператор КЦ", при этом оператор сможет и позвонить, и написать клиенту прямо из CRM, но никак не сможет увидеть контактные данные.
А как еще можно обезопасить свой бизнес?
- Использование встроенной телефонии. Операторы будут знать, что все разговоры записываются, значит они под полным контролем
- Использование каждым пользователем своей собственной учетной записи. Так вы будете уверены в отображении логов каждого пользователя
- Двухфакторная идентификация, чтобы никто не мог взломать ваших пользователей
- Правильная настройка запретов к ролям. Здесь имеем в виду не только возможность скрыть контакты клиентов, но и убрать весь ненужный пользователям функционал Например, не разрешать операторам колл-центра смотреть список отправок на почту, или не разрешать фасовщикам совершать звонки.
Наша служба поддержки поможет вам настроить запреты для всех ролей ваших сотрудников, а также проведет для вас демонстрацию и настройку CRM!
Еще больше возможностей можно увидеть на нашем веб-сайте salesrender.com
Подписывайтесь на наш канал в Telegram
Контакт СЕО Анна в Telegram
Спасибо за уделенное время 
