CRM для e-commerce и колл-центров в Польше
Готовые интеграции со службами логистики и операторами связи. Предиктивный обзвон с детекцией польских автоответчиковНа польском языке
Профессиональная локализация. Поддержка польского языка. Часовой пояс для каждого пользователя. Местная валюта и конвертация в евро для удобства.
Новичкам и гигантам
Тариф зависит лишь от числа пользователей. Для интернет-магазинов и колл-центров. Отладим процессы, а вы сфокусируетесь на росте продаж.
Предиктивный обзвон
С мощным детектором автоответчиков. Идеально работает по Польше. Колл-центр больше не тратит время на гудки.
Детектор автоответчиков 
Распознает даже голосовых ассистентов, которые притворяются людьми. Обучается сам. Срабатывает за 1-1,5 секунды.
Детектор молчунов 
Некоторые абоненты молчат в трубку. Наши алгоритмы отличают молчунов от реальной тишины и соединяют их с операторами.
Метрики предиктива 
Контроль за работой предиктива в режиме реального времени. Метрики загруженности операторов. Возможность "крутить" параметры под себя.
Логистика и фулфилмент
Забудьте о сложных интеграциях - мы собрали лучшие решения по Польше
Курьерская служба Inpost
Выгрузка по API в кабинет курьерской службы, печать бланков, трекинг посылок
Агрегатор курьерок Furgonetka
Поддерживает работу сразу со множеством курьерок. Выгрузка по API и трекинг
Фулфилмент сервис Sphere
Собственные склады и упаковка. Трекинг, автоматическая выгрузка заказов и синхронизация остатков
Фулфилмент сервис WAPI
Работают по всей Европе. Трекинг, выгрузка заказов в момент апрува и учет остатков товаров
Звонки клиентам прямо из CRM
Любые провайдеры связи. Звонки из браузера, с возможностью надежно скрывать номера от колл-центра
Исходящие и входящие звонки 
Готовая интеграция с Plfon. Исходящий звонок в один клик, прием входящих прямо в CRM.
Защита базы клиентов от утечек 
Скройте номера телефонов клиентов, при этом операторы смогут звонить из CRM. Все разговоры записываются.
Автоматическая ротация провайдеров 
Не звонит один провайдер связи - система автоматически позвонит с другого для улучшения дозвона.
ИИ-аудитор качества разговоров колл-центра
Транскрибации с польского языка, перевод на любой другой язык, резюме и оценка качества разговора. А также статистика по сценариям!
Полное соответствие политике GDPR
Размещение серверов CRM и телефонии в Европе. Оплата картами Visa и Mastercard. Пробный период.Фискальные чеки
Полное соответствие требованиям законодательства Польши
Формирование чеков
Клиенту вручают посылку, после чего он получает электронный чек
Налоговые ставки
Учитываются разные налоговые ставки под конкретные группы товаров
Чеки хранятся в CRM 
Ссылку на чек получает не только клиент, но и вы. Чек автоматически приложится к заказу
СМС-уведомления
Готовые интеграции с местными провайдерами. Исходящие и входящие смс
Уведомления о выкупе 
Персонализированные смс, чтобы клиент забрал свою посылку или ждал курьера. Гарантированно поднимает выкуп
Входящие смс от клиентов 
Поступают в CRM и отображаются, как диалог с клиентом. Можно продолжить переписку, не выходя из системы
Общение в WhatsApp
Или через любой удобный мессенджер. Если клиент ответ - сообщение придет в CRM
Запустим CRM под Польшу за 1 день
Поможем подключить курьерские службы, телефонию, смс и настроить обработку заказовПоследние новости
Следите за нашими новостями, чтобы быть в курсе обновлений и новых возможностей
