Работа с CPA-сетями в SalesRender

Аббревиатура CPA (cost per action) означает модель работы, при которой оплата производится за конкретное действие. В интернет-торговле под CPA обычно понимают целую сферу арбитража трафика, участниками которой являются веб-мастера, CPA-сетки и рекламодатели.

Коротко: это когда заказы на свои товары вы генерируете не сами, а обращаетесь в компании, которые предоставляют трафик (CPA-сетки и веб-мастера, что имеет равное значение в контексте этой статьи). Вы в этой цепочке называетесь "рекламодателем".
Оплата за трафик как раз и происходит по принципу "cost per action" и может быть в форме вознаграждения за заявку, за апрув (подтвержденный заказ), за выкуп (доставленный клиенту заказ).

В этой статье мы расскажем о важных и интересных опциях модуля CPA в СейлзРендер. А еще, у нас уже есть интеграции со всеми популярными CPA-сетками.

Основные возможности модуля CPA в SalesRender

Модуль CPA в SalesRender предназначен для работы с CPA-сетками. С ним вы можете:

• Создавать офферы
• Устанавливать вознаграждения за оффер, в том числе персональные ставки веб-мастерам
• Вести учет балансов веб-мастеров
• Контролировать выплаты

Оффер - это ваше предложение CPA-сеткам выкупать у них трафик за вознаграждение. Обычно оффер предполагает продажу основного товара на лендинге, однако у нас вы можете создавать офферы из двух и более различных товаров. Например, если вы хотите продавать сеты товаров на лендинге и готовы дать за такой оффер бОльшее вознаграждение веб-мастерам.

Офферы можно сделать публичными или приватными. Обычно, если у вас мало товара для оффера или низкие показатели выкупа, то такие офферы открывают только по запросу проверенным веб-мастерам. Для всех остальных оффер будет скрыт.

Помимо приватности оффера, вы можете также скрыть данные из заказа от CPA-сетки. Например, изначально вы получаете заказ только с ФИО и номером телефона, а далее уже связавшись с клиентом, вы заполняете его адрес, корзину с товарами и т.д. Эти данные можно скрыть с помощью настройки Видимость полей для веб-мастера. Данные можно скрыть полностью, частично или не скрывать вообще.

Вся информация по офферам хранится в виде таблицы.

В SalesRender существует несколько способов вознаграждения:

• Заявка - вознаграждение начисляется за любой заказ, кроме дублей и спама
• Апрув - вознаграждение начисляется за подтвержденные заказы
• Выкуп - вознаграждение начисляется за выкупленные (оплаченные покупателем) заказы

Сам размер ставки может быть фиксированным значением в любой валюте или расчитываться в процентах от начальной или конечной стоимости заказа.

У каждой CPA-сетки есть свой личный кабинет, где можно посмотреть статистику по офферам и свой баланс, на который начисляется вознаграждение за заказы. Учет вознаграждения по каждой CPA-сетке доступен и в вашем кабинете. Важно, что мы ведем только учет баланса, выплаты происходят вне системы.

Несмотря на то, что CPA-сеть в контексте этой статьи имеет равный смысл с веб-мастером, стоит внести ясность. Внутри CPA-сетки есть много веб-мастеров. И когда вам нужно анализировать трафик CPA-сетки, то правильно делать это не общим потоком, а в разрезе каждого веб-мастера внутри CPA-сетки. Поэтому мы также добавили возможность сегментации трафика по параметру внутреннего веб-мастера CPA-сетки. ---

Что такое холд

В работе с CPA-сетками каждая ошибка моментально приводит к потере денег. Например, если вы платите CPA-сетке за подтвержденный заказ, и оператор переместил заказ в статус "Подтвержден" по ошибке, то CPA-сетка сразу получит вознаграждение на свой баланс. То же может произойти и в случае, если клиент передумал. Например, клиент подтвердил заказ, а спустя пять минут перезвонил в колл-центр и попросил его отменить.

Чтобы избежать таких ситуаций, мы добавили важную опцию "Холд".

Холд - это время, через которое заказ примет окончательный статус для выплаты вознаграждения CPA-сетке. Отсчет времени происходит в момент, когда заказ перемещается в положительный или отрицательный статус.

Например, в оффере установлено вознаграждение за апрув с холдом 20 минут. Когда колл-центр подтвердит заказ и переместит в соответствующий статус, то CPA-сетка увидит, что по заказу есть апрув, но вознаграждение получит на баланс только через 20 минут, то есть после того как время холда истечет. Если за это время колл-центр поймет, что ошибся, и переместит заказ обратно, либо клиент перезвонит и отменит заказ, то выплата CPA-сетке не будет зачислена.

Как начать работу с CPA-сеткой?

У нас есть интеграции со всеми известными CPA-сетками, поэтому технически никаких трудностей в начале работы нет. Однако главным условием являются ваши договоренности с CPA-сеткой, поэтому рекомендуем вам изначально обратиться к менеджеру CPA-сети, обсудить свое ГЕО, оффер, возможное вознаграждение и уже договорившись о трафике, сделать интеграцию с SalesRender или просто написать нам.

Если вы не знаете, к каким CPA-сеткам можно обратиться, напишите нам, мы поможем вам с выбором и проконсультируем вас.

Наша служба поддержки поможет вам подобрать CPA-сеть, настроить взаимодействие с ней, а также проведет для вас демонстрацию и настройку CRM!

Еще больше возможностей можно увидеть на нашем веб-сайте salesrender.com

Подписывайтесь на наш канал в Telegram

Контакт СЕО Анна в Telegram

Спасибо за уделенное время